ЭС

Клиентам ВТБ стала доступна возможность заказать предварительно одобренную цифровую кредитную карту через чат-бот в ВТБ Онлайн. Оформление займет несколько минут. По прогнозу банка, в 2022 году новой опцией воспользуется до 60 тысяч клиентов ВТБ. [...]

«Банковское приложение не может обойтись без умного чат-бота. Это направление мы считаем важным в работе над ВТБ Онлайн. Речь идет о возможности клиентов быстро получать ответы на вопросы, находить информацию о продуктах, а также инструкцию для подключения. К текущему моменту в чате более 1 миллиона диалогов в месяц проходит без оператора. А бот может сориентировать по более чем 1,5 тысячи тематик. Мы не забываем и про качество консультаций, что отмечают сами клиенты. Чат-бот ВТБ получает больше 110 тысяч максимальных оценок в месяц, тогда как еще в 2020 году получил столько же за весь год», — рассказал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.

Отрасль : Банки, ФинТех
Темы : Чат-боты
Регион(ы) :
Россия
Управление и координация, сортировка, просвещение и вовлечение, составление персональных рекомендаций, мониторинг здоровья.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Чат-боты
Регион(ы) :
Россия
По запросу областной поликлиники в Рязани команда TWIN создала бота, который принимает входящие обращения о вызове врача или записи на вакцинацию, а затем передает данные медикам. Его можно будет интегрировать с медицинской информационной системой «Парус», тогда удастся автоматически идентифицировать человека по полису ОМС.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Чат-боты
Регион(ы) :
Россия
Они выяснили, какие данные , как и где они хранятся чат-ботами о здоровье, и определили, какие внешние службы имеют доступ к данным. Из 1026 найденных статей включили 70 исследований в качественный синтез.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Чат-боты, Защита персональных данных
Ссылка :
Регион(ы) :
Великобритания
Хотя врачам удобно общаться друг с другом с помощью чат-ботов или просить ИИ искать конкретную информацию, Закон о портативности и подотчетности медицинского страхования (HIPAA )заставляет многих опасаться предоставления слишком большого количества деталей.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Чат-боты, Конфиденциальность
Регион(ы) :
США, Россия
Проблема выполнения врачебных назначений остается в центре внимания, как исследователей, так и работников практического здравоохранения, однако приверженность пациентов к лечению по-прежнему остается низкой.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Комплаенс
Регион(ы) :
Россия
Тем не менее, передача электронных данных и использование чат-ботов вызывают множество проблем с безопасностью, связанных с личной медицинской информацией и законами о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA). Что произойдет, если пациент отправит сообщение чат-боту и предоставит очень личную историю болезни? Законно ли хранить эту информацию?
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Безопасность, Чат-боты
Регион(ы) :
Россия
«Она» может напоминать пациентам о необходимости принять таблетки, что может быть удобно для пожилых пациентов.Florence может отслеживать здоровье пользователя, например, массу тела, настроение или месячные. Чат-бот также может найти ближайшую аптеку или кабинет врача.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Чат-боты
Регион(ы) :
Россия
На популярные платформы телемедицины также резко вырос спрос. Teladoc, например, сообщил, что во втором квартале общее количество посещений выросло на 203% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Аналогичным образом, системы здравоохранения, такие как NYU Langone Health, сообщили о «беспрецедентном» увеличении на 4 435% числа несрочных обращений за виртуальной медицинской помощью и на 638% увеличения числа обращений за виртуальной неотложной медицинской помощью.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Телемедицина
Регион(ы) :
США
Amazon Care позволяет работодателям предоставлять сотрудникам доступ к высококачественной медицинской помощи в течение 60 секунд, включая возможность круглосуточной помощи посредством обмена сообщениями или видео.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Телемедицина
Регион(ы) :
США
Большое количество бюрократических задач, которые люди должны выполнять, и чрезмерное количество часов, которые им приходится проводить на работе только для того, чтобы все сделать.
Согласно глобальному исследованию Deloitte RPA, организации получили окупаемость инвестиций с RPA менее чем за 12 месяцев, при этом роботы в среднем занимают 20% эквивалентной мощности в этих организациях. Респонденты опроса заявили, что RPA оправдала или превзошла их ожидания во многих областях, включая снижение затрат, улучшение соответствия требованиям, качество/точность и производительность.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : ИИ, прогнозные системы
Регион(ы) :
Румыния

Компания «СёрчИнформ» подвела итоги ежегодного исследования информационной безопасности в российских организациях. В анонимном опросе участвовали более тысячи руководителей и сотрудников подразделений, которые отвечают за защиту от утечек данных.

Работа затронула область IT, нефтегазовый сектор, промышленность и транспорт, кредитно-финансовую сферу, ритейл, здравоохранение и другие отрасли. Выяснилось, что больше всего проблем с утечками информации в 2019 году испытывали медицинские учреждения: 69% организаций. К иным инцидентам относились саботаж, промышленный шпионаж в пользу конкурентов и попытки заработать на откатах.

Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Безопасность
Регион(ы) :
США, Россия, Европа
Услуги по уходу на дому, вероятно, будут переживать бум, поскольку стареющее население, пользующееся цифровыми инструментами, требует более комфортного ухода.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Тренды
Регион(ы) :
США
Компания Broward Health из Флориды объявила в эти выходные, что инцидент с данными в октябре затронул личную информацию более 1,3 миллиона пациентов и сотрудников.

Согласно уведомлению, размещенному на сайте системы здравоохранения, злоумышленник получил доступ к ее сети через офис стороннего поставщика медицинских услуг.

В отчете генеральному прокурору штата Мэн говорится, что в результате инцидента пострадали 1 357 879 человек.

Злоумышленники удалили личную медицинскую информацию из систем Broward.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Безопасность
Регион(ы) :
США
Две из самых быстрорастущих тенденций в телемедицине — это подключенные устройства и искусственный интеллект. Врачи смогут лечить из любой точки мира. Приложения искусственного интеллекта могут сэкономить индустрии здравоохранения США 150 миллиардов долларов только к 2026 году.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Телемедицина, Тренды, IoT (интернет вещей)
Регион(ы) :
США
Кража медицинских данных обходится отрасли здравоохранения в 30 миллиардов долларов в год и в среднем 13 500 долларов на каждую жертву для решения проблемы.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Безопасность, Защита персональных данных
Регион(ы) :
США

Что привлекает карманников медицинских данных? Неподготовленное население, слабые правила, трудности с попаданием в ловушку и большие выплаты.

Медицинские записи могут содержать полное имя пациента, адрес, финансовую информацию и номер социального страхования — достаточно информации, чтобы хакеры могли взять ссуду или открыть кредитную линию на имя пациентов.

 

Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Безопасность
Регион(ы) :
США
Согласно исследованию, 89% опрошенных руководителей из мед.индустрии признали, что их организация столкнулась хотя бы с одной утечкой за последние два года.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Безопасность
Регион(ы) :
США
Классическая система календарного планирования для медицины.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Телемедицина, Тренды, ИИ, прогнозные системы
Регион(ы) :
Франция
Unacademy, индийский IT гигант в области образования, спонсируемый Facebook, купил PrepLadder за $50 млн. Последний — тоже про обучение (в области медицины), 150 сотрудников, 80 тыс подписчиков.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Мобильные приложения
Регион(ы) :
Индия
Color строит единую сеть: по вашему разрешению клиники разных направлений могут получать сырые и обработанные данные о вашем геноме, чтобы выбирать оптимальные пути лечения.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : ИИ, прогнозные системы
Регион(ы) :
США
Разработана система хранения и обработки электронных медицинских карт в качественном интерфейсе. Система уменьшает количество кликов на 80%, а сам процесс взаимодействия для всех базовых операций ускорен в три раза.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Тренды, Сайты, Веб-платформы
Регион(ы) :
США
Создана система ведения записей приемов для ветеринарных клиник, мобильное приложение для клиентов и база данных медицинских карт. Решаемые проблемы во всех трех случаях очевидны.
Ветеринария — гораздо менее зарегулированная область и работать в ней можно быстрее и свободнее.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Мобильные приложения, ИИ, прогнозные системы
Регион(ы) :
США, Россия
Новосибирский суд приговорил к штрафу программиста местной больницы за то, что он нечаянно взломал сайт регионального Минздрава и Правительства области. Исходя из того, что судили программиста по 273-ей статье УК, скорее всего речь о взломе не идет, незадачливый пентестер просто прошелся по ресурсам правительства сканером портов, а местное ФСБ (да, мы не ошиблись, делом занимались органы госбезопасности) не оставило этот факт без внимания.

В суде программист сказал: «Я просто нажал кнопку "Пуск"»...
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Безопасность
Регион(ы) :
Россия
3 декабря в Telegram появился канал, в котором предлагают 70-гигабайтную базу данных 250 тысяч пациентов наркологической клиники Verimed, включающую в себя даже истории болезни. Для рекламы канала был создан домен, максимально похожий на официальное доменное имя клиники.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Безопасность, Защита персональных данных
Регион(ы) :
Россия
Выставили на продажу массив документов владикавказской медицинской организации ООО «Алания Хелскеа», специализирующейся на гемодиализе. Это списки пациентов с развернутой информацией об их диагнозах, течении болезни и общем состоянии здоровья, а это, простите, 1-ая группа персональных данных – самая охраняемая категория. Отдельно представлен массив сведений о пациентах, у которых была диагностирована коронавирусная инфекция.


Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Безопасность
Регион(ы) :
Россия

В сети в открытом доступе в сервисе Google Docs было обнаружено более 60 электронных таблиц, содержащих сведения о ФИО, адресе, телефоне, диагнозе, состоянии пациента, решении о госпитализации и так далее людей, переболевших COVID-ом в апреле-июне 2020 года.

Некоторые из таблиц имеют более 100 тысяч строк, общий объем попавшей в открытый доступ информации приближается к гигабайту.

Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Безопасность
Регион(ы) :
Россия
Коллекторское агентство AMCA, выбивающее долги за медицинские услуги, оказалось на грани банкротства после того, как хакеры взломали их сервер и похитили данные 40 миллионов пациентов. Украденные сведения содержали информацию о диагнозах, банковских картах, и даже биометрии людей, обратившихся за медицинской помощью, а сам взлом оставался незамеченным аж 8 месяцев.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Безопасность
Регион(ы) :
США
В Ростовской области просто выбросили на помойку карточки с персональными данными, а в Липецкой пошли дальше и разместили данные пациентов (с диагнозами) на сайте госзакупок.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Безопасность
Регион(ы) :
Россия
Кто-то запустил файл из письма, и троян зашифровал истории болезни 15 тысяч пациентов. Бэкапов похоже в больнице не водилось.

Администрация перечислила деньги вымогателям и получила пароль для расшифровки. Однако, расшифровать файлы с его помощью не удалось.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Безопасность
Регион(ы) :
Канада
В сети появилась база данных с именами более 14 000 сингапурских пациентов с ВИЧ-положительным статусом.

Помимо контактных данных людей также были выложены их истории болезни и результаты ВИЧ-тестов.

Все это произошло «благодаря» гражданину США Микхи Фаррера Брочезу, который был в сговоре с доктором из Сингапура Лер Тек Сиангом, который, в свою очередь, и передал злоумышленнику доступ к конфиденциальным данным.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Безопасность
Регион(ы) :
Сингапур

Хакер устроил недельную DDOS-атаку на Бостонскую детскую больницу и Уэйсайдскую службу поддержки молодежи во время крупнейшего ежегодного онлайн-сбора средств для нужд маленьких пациентов.

Он установил вредоносное ПО на 40 тысяч сетевых маршрутизаторов, которые контролировались его домашним компьютером.

Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Безопасность
Регион(ы) :
США
Закон позволит заниматься интернет-медициной только врачам с лицензией. Искусственному интеллекту, который используется для определения заболеваний, будет запрещен для использования на консультациях... Также будут введены более строгие правила оформления рецептов и будет запрещено доплачивать врачам за количество проданных лекарств и количество осмотров.
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Безопасность, Тренды
Регион(ы) :
Китай
Больше всего проблем с утечками информации в 2019 году испытывали медицинские учреждения: 69% организаций
Отрасль : Медицина и здоровье
Темы : Безопасность
Регион(ы) :
Россия
Из 700 сотрудников 52 специалиста тратили по 15-20 часов в неделю на различные развлекательные ресурсы и онлайн-игры
Отрасль : Государственное управление
Темы : Контроль рабочего времени
Регион(ы) :
Россия