ЭС

Клиентам ВТБ стала доступна возможность заказать предварительно одобренную цифровую кредитную карту через чат-бот в ВТБ Онлайн. Оформление займет несколько минут. По прогнозу банка, в 2022 году новой опцией воспользуется до 60 тысяч клиентов ВТБ. [...]

«Банковское приложение не может обойтись без умного чат-бота. Это направление мы считаем важным в работе над ВТБ Онлайн. Речь идет о возможности клиентов быстро получать ответы на вопросы, находить информацию о продуктах, а также инструкцию для подключения. К текущему моменту в чате более 1 миллиона диалогов в месяц проходит без оператора. А бот может сориентировать по более чем 1,5 тысячи тематик. Мы не забываем и про качество консультаций, что отмечают сами клиенты. Чат-бот ВТБ получает больше 110 тысяч максимальных оценок в месяц, тогда как еще в 2020 году получил столько же за весь год», — рассказал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.

Управление и координация, сортировка, просвещение и вовлечение, составление персональных рекомендаций, мониторинг здоровья.

По запросу областной поликлиники в Рязани команда TWIN создала бота, который принимает входящие обращения о вызове врача или записи на вакцинацию, а затем передает данные медикам. Его можно будет интегрировать с медицинской информационной системой «Парус», тогда удастся автоматически идентифицировать человека по полису ОМС.

Они выяснили, какие данные , как и где они хранятся чат-ботами о здоровье, и определили, какие внешние службы имеют доступ к данным. Из 1026 найденных статей включили 70 исследований в качественный синтез.

Хотя врачам удобно общаться друг с другом с помощью чат-ботов или просить ИИ искать конкретную информацию, Закон о портативности и подотчетности медицинского страхования (HIPAA )заставляет многих опасаться предоставления слишком большого количества деталей.

Проблема выполнения врачебных назначений остается в центре внимания, как исследователей, так и работников практического здравоохранения, однако приверженность пациентов к лечению по-прежнему остается низкой.

Тем не менее, передача электронных данных и использование чат-ботов вызывают множество проблем с безопасностью, связанных с личной медицинской информацией и законами о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA). Что произойдет, если пациент отправит сообщение чат-боту и предоставит очень личную историю болезни? Законно ли хранить эту информацию?

«Она» может напоминать пациентам о необходимости принять таблетки, что может быть удобно для пожилых пациентов.Florence может отслеживать здоровье пользователя, например, массу тела, настроение или месячные. Чат-бот также может найти ближайшую аптеку или кабинет врача.

На популярные платформы телемедицины также резко вырос спрос. Teladoc, например, сообщил, что во втором квартале общее количество посещений выросло на 203% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Аналогичным образом, системы здравоохранения, такие как NYU Langone Health, сообщили о «беспрецедентном» увеличении на 4 435% числа несрочных обращений за виртуальной медицинской помощью и на 638% увеличения числа обращений за виртуальной неотложной медицинской помощью.

Amazon Care позволяет работодателям предоставлять сотрудникам доступ к высококачественной медицинской помощи в течение 60 секунд, включая возможность круглосуточной помощи посредством обмена сообщениями или видео.

Большое количество бюрократических задач, которые люди должны выполнять, и чрезмерное количество часов, которые им приходится проводить на работе только для того, чтобы все сделать.
Согласно глобальному исследованию Deloitte RPA, организации получили окупаемость инвестиций с RPA менее чем за 12 месяцев, при этом роботы в среднем занимают 20% эквивалентной мощности в этих организациях. Респонденты опроса заявили, что RPA оправдала или превзошла их ожидания во многих областях, включая снижение затрат, улучшение соответствия требованиям, качество/точность и производительность.

Компания «СёрчИнформ» подвела итоги ежегодного исследования информационной безопасности в российских организациях. В анонимном опросе участвовали более тысячи руководителей и сотрудников подразделений, которые отвечают за защиту от утечек данных.

Работа затронула область IT, нефтегазовый сектор, промышленность и транспорт, кредитно-финансовую сферу, ритейл, здравоохранение и другие отрасли. Выяснилось, что больше всего проблем с утечками информации в 2019 году испытывали медицинские учреждения: 69% организаций. К иным инцидентам относились саботаж, промышленный шпионаж в пользу конкурентов и попытки заработать на откатах.

Услуги по уходу на дому, вероятно, будут переживать бум, поскольку стареющее население, пользующееся цифровыми инструментами, требует более комфортного ухода.

Компания Broward Health из Флориды объявила в эти выходные, что инцидент с данными в октябре затронул личную информацию более 1,3 миллиона пациентов и сотрудников.

Согласно уведомлению, размещенному на сайте системы здравоохранения, злоумышленник получил доступ к ее сети через офис стороннего поставщика медицинских услуг.

В отчете генеральному прокурору штата Мэн говорится, что в результате инцидента пострадали 1 357 879 человек.

Злоумышленники удалили личную медицинскую информацию из систем Broward.

Две из самых быстрорастущих тенденций в телемедицине — это подключенные устройства и искусственный интеллект. Врачи смогут лечить из любой точки мира. Приложения искусственного интеллекта могут сэкономить индустрии здравоохранения США 150 миллиардов долларов только к 2026 году.

Кража медицинских данных обходится отрасли здравоохранения в 30 миллиардов долларов в год и в среднем 13 500 долларов на каждую жертву для решения проблемы.

Что привлекает карманников медицинских данных? Неподготовленное население, слабые правила, трудности с попаданием в ловушку и большие выплаты.

Медицинские записи могут содержать полное имя пациента, адрес, финансовую информацию и номер социального страхования — достаточно информации, чтобы хакеры могли взять ссуду или открыть кредитную линию на имя пациентов.

 

Согласно исследованию, 89% опрошенных руководителей из мед.индустрии признали, что их организация столкнулась хотя бы с одной утечкой за последние два года.

Классическая система календарного планирования для медицины.

Unacademy, индийский IT гигант в области образования, спонсируемый Facebook, купил PrepLadder за $50 млн. Последний — тоже про обучение (в области медицины), 150 сотрудников, 80 тыс подписчиков.

Color строит единую сеть: по вашему разрешению клиники разных направлений могут получать сырые и обработанные данные о вашем геноме, чтобы выбирать оптимальные пути лечения.

Разработана система хранения и обработки электронных медицинских карт в качественном интерфейсе. Система уменьшает количество кликов на 80%, а сам процесс взаимодействия для всех базовых операций ускорен в три раза.

Создана система ведения записей приемов для ветеринарных клиник, мобильное приложение для клиентов и база данных медицинских карт. Решаемые проблемы во всех трех случаях очевидны.
Ветеринария — гораздо менее зарегулированная область и работать в ней можно быстрее и свободнее.

Новосибирский суд приговорил к штрафу программиста местной больницы за то, что он нечаянно взломал сайт регионального Минздрава и Правительства области. Исходя из того, что судили программиста по 273-ей статье УК, скорее всего речь о взломе не идет, незадачливый пентестер просто прошелся по ресурсам правительства сканером портов, а местное ФСБ (да, мы не ошиблись, делом занимались органы госбезопасности) не оставило этот факт без внимания.

В суде программист сказал: «Я просто нажал кнопку "Пуск"»...

3 декабря в Telegram появился канал, в котором предлагают 70-гигабайтную базу данных 250 тысяч пациентов наркологической клиники Verimed, включающую в себя даже истории болезни. Для рекламы канала был создан домен, максимально похожий на официальное доменное имя клиники.

Выставили на продажу массив документов владикавказской медицинской организации ООО «Алания Хелскеа», специализирующейся на гемодиализе. Это списки пациентов с развернутой информацией об их диагнозах, течении болезни и общем состоянии здоровья, а это, простите, 1-ая группа персональных данных – самая охраняемая категория. Отдельно представлен массив сведений о пациентах, у которых была диагностирована коронавирусная инфекция.

В сети в открытом доступе в сервисе Google Docs было обнаружено более 60 электронных таблиц, содержащих сведения о ФИО, адресе, телефоне, диагнозе, состоянии пациента, решении о госпитализации и так далее людей, переболевших COVID-ом в апреле-июне 2020 года.

Некоторые из таблиц имеют более 100 тысяч строк, общий объем попавшей в открытый доступ информации приближается к гигабайту.

Коллекторское агентство AMCA, выбивающее долги за медицинские услуги, оказалось на грани банкротства после того, как хакеры взломали их сервер и похитили данные 40 миллионов пациентов. Украденные сведения содержали информацию о диагнозах, банковских картах, и даже биометрии людей, обратившихся за медицинской помощью, а сам взлом оставался незамеченным аж 8 месяцев.

В Ростовской области просто выбросили на помойку карточки с персональными данными, а в Липецкой пошли дальше и разместили данные пациентов (с диагнозами) на сайте госзакупок.

Кто-то запустил файл из письма, и троян зашифровал истории болезни 15 тысяч пациентов. Бэкапов похоже в больнице не водилось.

Администрация перечислила деньги вымогателям и получила пароль для расшифровки. Однако, расшифровать файлы с его помощью не удалось.

В сети появилась база данных с именами более 14 000 сингапурских пациентов с ВИЧ-положительным статусом.

Помимо контактных данных людей также были выложены их истории болезни и результаты ВИЧ-тестов.

Все это произошло «благодаря» гражданину США Микхи Фаррера Брочезу, который был в сговоре с доктором из Сингапура Лер Тек Сиангом, который, в свою очередь, и передал злоумышленнику доступ к конфиденциальным данным.

Хакер устроил недельную DDOS-атаку на Бостонскую детскую больницу и Уэйсайдскую службу поддержки молодежи во время крупнейшего ежегодного онлайн-сбора средств для нужд маленьких пациентов.

Он установил вредоносное ПО на 40 тысяч сетевых маршрутизаторов, которые контролировались его домашним компьютером.

Закон позволит заниматься интернет-медициной только врачам с лицензией. Искусственному интеллекту, который используется для определения заболеваний, будет запрещен для использования на консультациях... Также будут введены более строгие правила оформления рецептов и будет запрещено доплачивать врачам за количество проданных лекарств и количество осмотров.

Больше всего проблем с утечками информации в 2019 году испытывали медицинские учреждения: 69% организаций

Из 700 сотрудников 52 специалиста тратили по 15-20 часов в неделю на различные развлекательные ресурсы и онлайн-игры