Эта область включает в себя работу с конфиденциальной информацией о личном здоровье. Тем не менее, передача электронных данных и использование чат-ботов вызывают множество проблем с безопасностью, связанных с личной медицинской информацией и законами о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA). Что произойдет, если пациент отправит сообщение чат-боту и предоставит очень личную историю болезни? Законно ли хранить эту информацию?
18 типов документов и медицинских записей, которые подпадают под защиту HIPAA, в том числе следующие:
- Биометрические идентификаторы, такие как сканирование сетчатки глаза
- Фотографии анфас
- Номера счетов
- Информация о плане медицинского обслуживания
- Номера социального страхования
- Имена
- Даты
- Номера факсов
- Номера медицинских карт
- Географические указатели и адреса
- Номера лицензий и сертификатов
- Веб-адреса
- IP-адреса
- Идентификаторы транспортных средств (например, номерные знаки)
-
Другая идентифицирующая информация, такая как физические характеристики человека.
HIPAA явно охватывает много вопросов, тем более что это относится как к физическим документам, так и к мобильным.